Echtheit von Bewertungen
Wir prüfen eingereichte Produktbewertungen vor der Veröffentlichung und kennzeichnen nachvollziehbar, wie ihr Bezug zu einer Bestellung festgestellt wurde.
So prüfen wir Bewertungen
Produktbewertungen helfen bei einer guten Kaufentscheidung. Deshalb prüfen wir vor der Veröffentlichung, ob eine eingereichte Bewertung nachvollziehbar zu einer Bestellung und zum bewerteten Artikel gehört.
Bestellprüfung und Produktabgleich
Bei einer verifizierten Bewertung gleichen wir die Bestellung mit dem bewerteten Produkt ab. Wenn ein Artikel in mehreren Größen, Jahrgängen oder anderen Varianten angeboten wird, beziehen wir auch die tatsächlich bestellte Variante in die Prüfung ein.
Moderation vor der Veröffentlichung
Jede eingereichte Bewertung durchläuft eine Moderation. Wir prüfen sie auf einen erkennbaren Produktbezug sowie auf missbräuchliche Inhalte, persönliche Daten und Inhalte, die nicht veröffentlicht werden dürfen.
Freigabe und Veröffentlichung
Im Shop erscheinen nur Bewertungen, die diese Prüfung abgeschlossen haben und freigegeben wurden. Die Freigabe bedeutet nicht, dass eine Bewertung positiv sein muss; maßgeblich sind Nachvollziehbarkeit, Produktbezug und die Moderationsregeln.
Warum eine Bewertung nicht sofort sichtbar ist
Zwischen dem Absenden und der Veröffentlichung kann Zeit liegen, weil Bestellbezug, Produkt oder Variante und der Inhalt geprüft werden. Fragen zu einer eingereichten Bewertung beantworten wir über unsere Kontaktseite.